Warum du den Eindruck hast, „alles 20-mal sagen zu müssen“ und warum das kein Mitarbeiterproblem ist
Viele Chefs verzweifeln daran, dass sie dieselben Dinge ständig neu erklären müssen. Vorbereitung. Dokumentation. Ordnung. Prioritäten. Rollen. Übergaben. Trotz klarer Worte verändert sich wenig. Das wirkt, als ob Mitarbeiter nicht zuhören oder nicht wollen. Doch Wiederholung entsteht nicht, weil Menschen unfähig sind, sondern weil das System Informationen nicht speichert. Wenn Regeln nur in Gesprächen existieren, … Weiterlesen